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            精準幫扶解難題 下沉服務暖人心

            孫井強 龔良奇

            “面對近年來成品油市場需求增長放緩和新能源加速發展的復雜形勢,如何提升員工積極性和獲得感?”

            近日,在浙江杭州石油黨支部書記述職會上,評委接連“拋題”,檢驗黨建工作思路,現場為支部工作評議打分。杭州石油持續深化黨建與業務工作融合,抓實抓細各項幫扶工作,公司連續三年榮獲浙江石油“黨建先進分公司”稱號,位居銷售公司地市級公司綜合競爭能力榜前列。

            堅持黨建和生產“同題共答”

            從成立初期銷售汽、柴、煤油的傳統供應商,到如今發展成為“油氣氫電服”綜合能源服務商,杭州石油在轉型發展過程中,始終將攻堅創效、安全環保、網絡發展等業務工作納入黨支部和黨員考核,堅持黨建和生產“同題共答”。

            余杭交通四站因站前綠化帶設置遮擋了顧客視角,導致該站車輛進站率低,該站所屬黨支部積極與有關部門協調,優化入站道口后,成品油月銷量提升35%。地處浙江省西部的淳安縣公司黨支部細致摸排市場,兩個月調研客戶111家,吸引回流客戶30余家,新拓成品油銷量20噸。2023年杭州亞運會前夕,富陽縣公司黨支部組織黨員先鋒隊24小時為富陽北之江堤壩供油,為水上運動賽艇項目提供保障服務。

            今年以來,圍繞營銷拓市、安全管理等各項工作,杭州石油還組織機關黨員開展精準幫扶96人次,幫助加能站解決實際困難40余項。其中臨安支公司黨支部查找加能站難點痛點和薄弱環節,幫扶基層解決問題23項,節省維修等管理費用5萬元。針對油氣回收裝置部分時間段空轉運行的情況,康橋油庫黨支部組織黨員開展攻堅,通過技術改造延長真空泵和電動閥使用壽命,每年可為油庫節約電費10萬元。

            用心用情把員工小事辦好

            杭州石油把思想政治工作作為企業黨組織一項經常性、基礎性工作來抓,通過“我為群眾辦實事”實踐活動解決員工的“急難愁盼”,努力把黨支部建設成推進工作、服務群眾的堅強戰斗堡壘。

            富陽縣公司洞溪加能站浴室花灑出水量小,影響員工生活,黨支部立即想辦法加設增壓泵;常綠加能站旱季斷水,黨支部積極聯系常綠鎮相關部門上門安裝自來水,解決員工缺水的難題;城東加能站員工何軍香離家十多公里,無法照顧70多歲生病的老母親,黨支部獲悉情況后立即協調周邊網點,把她調到離家最近的里山加能站,解除其后顧之憂……

            “在改善員工生活環境的同時,更應關注他們的心理需求?!焙贾菔忘h委書記朱軼人介紹,杭州石油還特邀兩名心理咨詢專家,通過杭州石油官微“黨建賦能”平臺,全天候為員工提供心理咨詢和幫助。

            黨員干部下基層,幫到實處促發展

            杭州石油大力開展“高峰不回落,黨員不下班”“讓黨旗在泵島高高飄揚”等主題活動,組織黨員干部到庫站一線崗位鍛煉,與一線員工同吃同勞動,了解基層困難和需要,切實解決實際問題。

            在成品油零售價格調整和重大營銷活動中,黨員始終沖鋒在前,引車、銷售、加油……為各加能站做好后勤保障,緩解了一線員工工作壓力。今年以來,建德支公司黨支部26名黨員加注油品6萬余升,銷售商品22萬元;臨安支公司黨支部以“黨績+業績”實施“服務隊”制,由黨員領頭駐站幫扶,提升服務滿意度,滿意度位居全省前列。

            信息來源:中國石化報
            2024-03-25
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